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【 ご利用規約について 】 |
◆総則
株式会社 相坂屋 ハウスクリーニング事業部 生活応援隊(担当部署:生活応援隊 通販営業部、以下「当社」という)は、インターネット(Webサイトおよび電子メール)、FAX、郵便を利用した通信販売事業(以下「通販サービス」という)において、提供するサービスの利用規約として本規約を定めます。 |
◆規約の範囲と変更
本規約は次項で示す本通販サービスの利用者に適用されるものとします。 また、当社は利用者への事前承諾を得ることなく本規約を変更できるものとし、この場合、変更後の規約を当社が適当と判断する方法で告知するものとします。 |
◆サービスの内容と利用
本通販サービスとは、実店舗営業を除いた、インターネット(Webサイトおよび電子メール)や印刷媒体上の広告による商品情報の提供、物品の販売およびそれに関わる役務をいいます。また、それらの現行サービスは将来に渡って継続することを当社が保証するものではありません。 本通販サービスの利用に必要な環境、設備、機材の準備あたり、当社が個別にそれらの提供、設置、設定を行ったり、利用者側で生じた障害の解決を図る義務は負わないものとします。 |
◆利用者とその情報管理
利用者とは、日本語による意思疎通が可能で、前項でいう本通販サービスの内容を理解、了承し、それら一部または全部のサービスを受けようとする者または受けた者をいいます。 当社は利用者の個人情報を、個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に沿って運用し、漏洩や不正利用が起こらないよう適正に管理する義務を負います。 |
◆通信手段と信頼性
インターネット(回線およびWebサイト/電子メールサービスの提供)、FAX、郵便の各事業者またはそれらを利用するための機器製造者、および当社はその通信媒体の精度、確度を完全に保証するものではなく、その影響による連絡の不履行や通信内容の劣化、変化によって利用者に生じた事象に対して当社は責任を負いません。 電子メール、FAX、郵便は当社から送信または投函された時点で利用者への連絡がなされたものとし、利用者が指定した電子メールアドレス、FAX番号、住所等の不備により連絡不能または遅延が発生した場合でも当社は一切の責任を負いません。 |
◆売買契約と成立時期
本通販サービスが取り扱う商品(工事または作業)の価格は消費税を除いた金額表示とし、また店舗部門と価格が異なる場合は本通販サービスの提示価格を優先させ、利用者がそれを了承すること、当社が定める決済方法に利用者が同意すること、および以下に示す時期をもって売買契約の成立とします。 電子メール、FAX、郵便により、当社へお見積りの依頼があり、当社からご依頼の工事または作業についてお見積りを提示し、ご注文の意思表示をされた後に詳しく工事または作業内容の打ち合わせをいたします。 その後「お注文」をいただいた時を『売買契約』の成立時期といたします。 |
◆納期
当社は、納期厳守に細心の注意を払いますが、工事または作業内容によっては「天候」や「新たに取寄する部材・部品などや道具・工具など」のメーカや代理店、流通、配送業者の出荷状況、障害、その他都合により、納期の遅延が起こり得ることを予めご了承ください。また、そのことで利用者または第三者に生じた事象に対して当社は責任を負いません。 利用者が納期および配送に関して、本通販サービスの規定を超える高い精度、確度を求めた場合、当社は個別のサービス体制をもって相談、交渉に応じますが、その要求を全て満たすことを保証するものではありません。 |
◆受注(取引)制限と取り消し
本通販サービスの利用にあたって、本規約を理解されていなかったり同意、履行されない場合、注文(見積依頼)とキャンセルを頻繁に繰り返す等当社の営業活動に支障を来す行為があったと当社が判断した場合、他の利用者に迷惑が及ぶと当社が判断した場合、取引を継続することで当社が不利益を被ると判断した場合、本規約で定める利用者の資格がないと当社が判断した場合等は、その理由および手段の如何によらず、また相手方の同意を得ることなく、以後の受注・取引を取り消し、停止、制限する場合があります。 |
◆サービスの中止・中断
本通販サービスは、事前の予告なくサービス内容を変更、中止、中断されることがあります。また、そのことで利用者に生じた事象に対して当社は責任を負いません。 本サイト内で表示する商品(工事または作業)説明文および画像データは万全を期して編集および更新しておりますが、誤解を生みやすい表現や誤植を含む可能性があります。その際利用者側に生じた如何なる損害、不利益に対し当社は責任を負えませんので、特に用途が細分化されたり、外形・外観や特性に高い精度を要求される場合は必ずご自身で事前調査いただきますようお願いします。 その他不明な点がありましたらその都度お問い合わせください。 ▽生活応援隊 直通電話 :(0176)24-9279 ▽受付時間9:00〜18:00 (日祝休は除く) |
◆著作権他、知的財産権の取扱い
本通販サービスにおいて販売されているすべての商品は、著作権(複製権、公衆送信権、それに限らず一切の権利)、特許権、実用新案権、意匠権、回路配置利用権、商標権その他の知的財産権またはその他の権利を有する者の当該権利に従うものとします。 また、本通販サービスにおいて提供する情報の著作権は、当社または当該情報の原著作者に帰属するものとします。 |
◆その他
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。 本通販サービスの利用に関して本規約により解決できない問題が生じた場合には、利用者と当社は双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。 本通販サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、訴額の如何に関わらず十和田市の裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。 |
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